İnternet sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.
Ürün sevkiyat masrafları, aksi belirtilmedikçe, alıcıya aittir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünler için alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünler sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak, eksiksiz, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Teslimattan sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü iade etmekle yükümlüdür.

Mücbir sebeplerle ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ödeme nakit ile yapılmışsa 14 gün içinde, kredi kartıyla yapılmışsa 14 gün içinde ödeme bankaya iade edilir. Ancak bankanın bu iade işlemini hesaba yansıtma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

Alıcı, teslimattan önce ürünü kontrol etmeli ve ezik, kırık ya da ambalajı yırtılmış ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir cezai şart olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılabilir.

Ürünün kutusu, ambalajı, fatura, standart aksesuarları ve varsa diğer belgeleri eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade edilmelidir.
Cayma bildiriminin ardından, satıcı 10 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder ve 20 gün içinde iade işlemlerini tamamlar.

Kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan ürünler, tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi yakın olan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri ve dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler iade edilemez.
Ürün veya hizmetin ifasına tüketicinin onayı ile başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

İletişim

Banka Bilgileri